Du bist selbständig und hast bei blepi ein Tier-Business Profil, hier erfährst Du wie Dich Tierbesitzer buchen und welche Vorteile Du hast.
Der Tierbesitzer hat Dir eine Nachricht geschickt und ist an Deinem Angebot interessiert. Herzlichen Glückwunsch! In diesem Fall schickt Dir blepi eine E-Mail um Dich auf diese Nachricht aufmerksam zu machen.
Ein professioneller Auftritt ist wichtig. Beantworte kompetent alle Fragen und lasse den Tierbesitzer nicht zu lange warten. Das gehört zu einem hervorragenden Service dazu. Braucht der Tierbesitzer einen Rat von Dir, zeige Dein Fachwissen und helfe dem Tierbesitzer. Nutze hierfür die Chatfunktion.
Abhängig davon wie erklärungsbedürftig Dein Angebot ist, kannst Du in diesem Schritt ein unverbindlichen Kennenlerntermin oder Beratungsgespräch anbieten. Aus diesen Gesprächen oder Beratung können treue Kunden entstehen, die Deine Arbeit wertschätzen.
Möchte der Tierbesitzer, Deine Dienste in Anspruch nehmen, weise auf die Dienste hin, die Du bei blepi anbietest und lasse Dich über blepi buchen. Schließlich bist Du Dir dann sicher, dass Du Dein Geld bekommst und im Falle des Stornos, Du Dich auf blepi verlassen kannst.
Wenn Du eine Buchungsanfrage bei blepi bekommst, wirst Du per blepi-Chat und per E-Mail informiert. In Menu „Buchungen“ kannst Du Dir die Anfrage genau anschauen. Da siehst Du, wer Dich buchen möchte, Datum, Haustier und welche Dienste er von Dir braucht. Dabei kannst Du Dir das Profil vom Tierbesitzer und von dem Haustier anschauen um genaue Informationen zu bekommen.
Wenn Du Rückfragen hast, kannst Du den Tierbesitzer eine Nachricht schreiben. Auch der Tierbesitzer wird per E-Mail informiert, dass Du ihm/ihr geschrieben hast.
Bist Du mit der Anfrage und dem Datum einverstanden, wähle in dem Menu Buchungen „Anfrage bestätigen“. Du hast 48 Stunden um diese Anfrage zu akzeptieren. Der Tierbesitzer wird darüber benachrichtigt und erst dann kann er Dich final buchen.
Bei der Buchung von Deinem Service wird der Betrag sofort für Deine Leistung in einem treuhänderischen Konto gespeichert. Das Geld wartet da, bis Deine Dienstleistung ausgeführt wurde um Dir 2 Tage später Deinen Verdienst auf Dein blepipay Konto zu schicken.
Bist Du mit der Buchungsanfrage nicht einverstanden, lehne diese ab. Über den Chat kannst Du eventuell ein anderes Datum anfragen oder den Grund Deiner Absage besprechen. Sind alle Fragen geklärt, frage den Tierbesitzer Dir eine neue Buchungsanfrage zu schicken.
Hat der Kunde eine Buchung storniert, dann werden Deine gewählten Stornobedingungen angewendet. blepi erkennt, anhand von einem Buchungsdatum, was mit dem Betrag jetzt passiert und regelt es automatisch für Dich.
Natürlich kann es passieren, dass Du plötzlich selbst den Termin verschieben muss. Wenn Du die Buchung bei blepi stornierst, bekommt der Tierbesitzer 100% sein Geld zurück.
Du hast Deine Dienstleistung ausgeführt. In ein paar Tagen ist Dein Verdienst abzüglich der blepi Provision in Deinem eletronischen e-Wallet – blepipay sichtbar. Mit diesem Geld kannst Du selbst andere Dienste über blepi in Anspruch nehmen oder es auf Dein Bankkonto überweisen lassen.
Um Dein Geld auf Dein Bankkonto zu überweisen, solltest Du Deinen Account verifizieren lassen. Danach wird diese Funktionen in dem Menu „blepipay“ freigeschaltet. Erfahre hier mehr, wie Du Deinen Account verifizieren lässt.
Ist Deine Firma mehrwertsteuerrückerstattungsberechtigt, das heißt Du bekommst die Mehrwertsteuer vom Finanzamt zurückerstattet, benötigst Du eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Informiere blepi unter info@blepi.de und leite uns Deine Buchungsbestätigung, die Du von blepi erhalten hast, weiter. In Zukunft werden wir Dir automatisch am Monatsende die Rechnungen über Deine geleisteten Dienste zukommen lassen.
Ein Beispiel: Dein Service kostet 60 EUR. Nach einer erfolgreichen Buchung hast Du, nach Abzug von der Vermittlungsgebühr von 10%, 54 EUR Umsatz gemacht.
Du erhältst von uns eine Rechnung über die Vermittlungsgebühr von 6 EUR inklusive 1,14 EUR (19% MwSt). Auf der Rechnung wird vermerkt sein, dass der Betrag beglichen ist.
Für Deinen Kunden erstellst Du eine Rechnung über 60 EUR inkl. MwSt.
Nachdem Deine Dienstleistung stattgefunden hat, helfen wir Dir um ein Feedback von Deinem Kunden zu erhalten. Bewertungen sind wichtig und deswegen schicken wir dem Tierbesitzer eine E-Mail um Dich zu bewerten.
